qualität durch dialog
Zukunftorientierte Fortbildungsangebote
für Beratungseinrichtungen
Konsultation – Praxisbegleitung – Weiterbildung
Allgemeines
Unser Weiterbildungs- und Beratungsangebot qualität durch dialog setzt an den zentralen Punkten Kommunikation (mit KollegInnen und KlientInnen) und Grundhaltungen (bei der Beratung) an und bietet Anregungen zu sanften Entwicklungen mit oft weitreichen Veränderungen.
Die Durchführung der im Projekt qualität durch dialog angebotenen Dienstleistungen erfolgt praxisnah und individuell, orientiert an den Zielen und Wün-schen der TeilnehmerInnen, beziehungsweise der auftraggebenden Einrichtung. Hintergrund sind Systemische Therapie-, Beratungs- und Konsultationsformen, auf der Basis einer reflexiven, konstruktionistischen und postmodernen Grundhaltung und Beratungsphilosophie.
Ziele
für die Einrichtungen, deren MitarbeiterInnen und KundInnen
Zusammenarbeit
· Verbesserte Zusammenarbeit und Eröffnen neuer Handlungsmöglichkeiten für alle Beteiligten
Inspiration und Erfindungsgabe
· Erhöhung der Zufriedenheit(Inspiration) der NutzerInnen(Patienten, Klienten, Kunden)sowie der Arbeitszufriedenheit (Erfindungsgabe) der MitarbeiterInnen
Zukunftorientierung
· Zukunftorientierte Weiterqualifizierung beteiligter MitarbeiterInnen
Qualität
· Steigerung und Optimierung der Qualitätsstandards beteiligter Unternehmen/Einrichtungen
Beispiel: Reduktion der Medikation und der Verweildauer in psychiatrischen Einrichtungen
*Ergebnisse, die nach bisherigen Erfahrungen und Evaluationen verschiedener Einrichtungen bestätigt wurden (s.u.).
Formen und Inhalte der Beratungsangebote
· Dialogische Formen psychiatrischer und beraterischer Praxis
· Wertschätzende Formen von Gesprächen, Beratungen und Moderationen
· Förderung von klientenorientiertem, schöpferischem Verstehen und möglichkeitseröffnendem Denken
· Nutzung der Ressourcen von PatientInnen/ KlientInnen/ KundInnen, deren Systemen und den beteiligten KollegInnen
· Moderation von Gesprächen mit Großsystemen i.S. von Prozessgestaltung und der Koordination multipler Beschreibungen
Beratungs- und Seminarformen
· Eintagesangebote oder Seminarreihen zum Erlernen o.g. Methoden
· Konsultierende Praxisbegleitung zur Qualitätssteigerung, z.B.Kooperationsstudienseminare
· Fall- oder Teamsupervision
· Einzelberatung oder Coaching von Mitarbeitern in besonderen Positionen
· Weiterbildung zum Systemischen Berater, Therapeuten oder Supervisor
Weiterbildung in Zusammenarbeit mit dem «Verband internationaler Institute für Systemische Arbeitsformen» viisa Marburg(internet: http://www.mics.de; email: viisa+@mics.de)
Einrichtungen,
in denen qualität durch dialog erfolgreich praktiziert wird und entwickelt* wurde.
· AmBera – Ambulante Beratungsstelle der Marbach GmbH, Marburg
· Institut für Systemische Arbeitsformen, Braunschweig
· Context-Institut für Beratung,Berlin
· Langenfelder Institut für Systemische Praxis und Forschung e.V.
· Marburger Institut für C-Studien*
· Psychiatrische Tagesklinik der Jagelionischen Universität Krakau
· Psychiatrische Abteilung des Joaquin Albarran Krankenhauses, Havanna
· Rheinische Kliniken, Langenfeld *
BeraterInnen und Kontakt
Dr. Klaus G. Deissler
Am Weinberg 12 · 35037 Marburg
tel: 06421-590870
email: dialog+@deissler.org
(email-Adresse bitte manuell eingeben)
Thomas Friedrich-Hett
Linhöfer Berg 17 · 45259 Essen
tel. 0201-6157467
email: psychofriedrich@tele2.de
Karl-Heinz Kose
Böcklerstr. 245 · 38102 Braunschweig
tel: 0531-790838
email: karl-heinz.kose@t-online.de
Astrid Wortmann
Severinstr. 132-134 · 50678 Köln
tel. 0221-3318814
email: awortmann@gmx.net